光回線17社の中途解約方法と違約金をまとめてみた!一番安いのはどれ?

光回線の中途解約方法と違約金

光回線会社17社の中途解約方法と中途解約した場合にかかる違約金や契約解除費用をまとめています。

すべて公式サイトより申し込んだ解約違約金、解約方法になり、税抜きで表示しています。代理店などを通じて申し込んだ場合は、まずは申し込み先の代理店に確認しましょう。

光回線会社名契約期間解約違約金
NTTフレッツ光にねん割:2年間戸建て住宅:9,500円
集合住宅:1,500円
ドコモ光
(光コラボレーション)
定期契約プラン:2年間戸建て住宅:13,000円
集合住宅:8,000円
ソフトバンク光
(光コラボレーション)
2年自動更新プラン:2年間9,500円
auひかり(1)ずっとギガプラン:3年間
(2)ギガ得プラン:2年間
(1)15,000円
(2)9,500円
【撤去工事費】
●撤去工事費:28,800円
●(任意)光コンセント撤去費:10,000円
NURO光NURO 光G2V:2年契約9,500円
【撤去:解約工事費】
●NURO光でんわ解約工事費:1,000円
●番号ポータビリティ工事費:1,500円
●解約で撤去工事はなし
ビックローブ光
(光コラボレーション)
3年プラン:3年間20,000円
so-net光
(光コラボレーション)
30ヶ月定期契約:2.5年間7,500円
@nifty光
(光コラボレーション)
(1)3年プラン:3年間
(2)2年プラン:2年間
(1)20,000円
(2)9,500円
開通後6ヶ月以内に解約した場合、キャンペーン適用外になります。
excite光
(光コラボレーション)
縛りなし
転用した場合のみ解約料発生
0円
フレッツ光から転用した場合に解約料発生
・15ヶ月以内:20,000円
・16ヶ月目以降、24ヶ月以内:10,000円
DTI光
(光コラボレーション)
縛りなし
※キャンペーン適用外のみ
0円
eo光【2018年4月1日までに申し込みの場合】
(以下サービス利用期間別)
(1)1年未満で即割なし
(2)1年未満で即割あり
(3)1年以上2年未満で即割なし
(4)1年以上2年未満で即割あり
(5)2年以上利用
(1)28,704円
(2)27,000円
(3)14,064円
(4)なし
(5)なし
【2018年4月2日以降に申し込みの場合】
(以下サービス利用期間別)
(1)1年未満で即割なし
(2)1年未満で即割あり
(3)1年以上2年未満で即割なし
(4)1年以上2年未満で即割あり
(5)2年以上利用
(1)12,000円
(2)12,000円
(3)6,000円
(4)なし
(5)なし
解約清算金がなくても、設備撤去費用が10,000円必ず発生します。
コミュファ光(1)基本契約期間内:2年間
(2)長トク割:3年間
(3)ステップ割:3年間
(4)約束割引「得得だがね」:2年間
(5)つづけ得:3年間
(1)27,000円
(2)5,000円
(3)5,000円
(4)5,000円
(5)24,000円
契約期間・サービス利用状況で撤去工事費が発生します。
・2016年8月1日以降の契約:12,000円
・2012年6月1日以降の契約:10,000円
・光テレビの撤去工事費:17,000円
メガ・エッグ光【戸建ての場合】
(1)複数年契約:3年間
(2)複数年契約:5年間
(1)10,000円~30,000円
(2)10,000円~30,000円
※解約年数によって差がある
【マンションの場合】
(1)複数年契約:3年間
(2)複数年契約:5年間
(1)1,500円~7,000円
(2)3,000円~17,000円
※解約年数によって差がある
光回線の撤去費用:10,000円
OCN光
(光コラボレーション)
2年更新型自動割引:2年間11,000円
DMM光
(光コラボレーション)
(1)最低利用期間:2年間
(2)3年契約キャンペーン
(1)9,500円
(2)19,000円
ピカラ光光ねっと(1ギガプラン):2年間
光らいと:2年間
15ヶ月以内:35,000円
6ヶ月以上2年以内:10,000円
ピカラ光【光回線の撤去費用】
屋内残置:0円
軒先残置:5,000円
引込線全撤去:10,000円
BBIQ(ビビック)光(1)期間内解約料:2年間
(2)BBIQつづけて割:3年間
(3)BBIQつづけて割ビッグ:5年間
(1)24,600円~10,000円
(2)25,000円~10,000円
(3)30,000円~10,000円
撤去工事費は5,000円掛かります。

※すべて税抜きの金額です。

以下解約方法について記載しています。

 

NTTフレッツ光の解約方法

NTTフレッツ光の解約方法

NTTフレッツ光の解約手続きの方法は、必ず電話で解約を伝える必要があります

対応NTT東日本フレッツ光
NTT西日本フレッツ光
電話番号0120-116-116
(携帯からも利用可能)
受付時間午前9時~午後5時(土日祝日もOK)
休日年末年始
(12/19~1/3)
解約詳細ページ東日本:解約手続きについて
西日本:ご解約について

NTTフレッツ光を利用する場合は、プロバイダの解約が別途必要になります。また、光コラボで転用する場合は転用の旨を新しい光回線会社に確認しましょう。

 

ドコモ光の解約方法

ドコモ光の解約方法

ドコモ光の解約方法は2つあります。

  • 電話にての解約
  • お近くのドコモショップでの解約

どちらでもドコモ光を解約できます。

対応電話または、ドコモショップへ
電話番号【ドコモインフォメーションセンター】
ドコモ携帯から:151(無料)
フリーダイヤル:0120-800-000
(携帯からも利用可能)
受付時間午前9時~午後8時
休日年中無休
解約詳細ページドコモ光の解約

ドコモ光はプロバイダが選べるプランです。プロバイダの解約はご自身で行う必要があります。

 

ソフトバンク光の解約方法

ソフトバンク光の解約方法は、サポートセンターに解約の電話をする必要があります。

対応サポートセンターに連絡
電話番号186+0800-111-2009
(携帯からも利用可能)
受付時間10:00~19:00
休日不明
解約詳細ページ解約手続きの流れ

ソフトバンク光を通じて契約した、スカパー、Netflix、ひかりTV、スマートレスキュー、がっちりパック、プレミアムTVは別途解約をする必要があります。

 

auひかりの解約方法

auひかり 解約

auひかりの解約は、電話での解約が必須となります。

対応KDDIお客さまセンターに連絡
電話番号一般電話から:0077-777(通話料無料)
記番号がご利用になれない場合:0120-22-0077
受付時間9:00~20:00
休日不明
解約詳細ページauひかりを解約

 

NURO光の解約方法

NURO光の解約方法は、NUROサポートデスクに電話をするか、会員サポートページ、マイページで退会の手続きを行うかで解約できます。

対応NUROサポートデスクに連絡
電話番号0120-65-3810
受付時間9:00~18:00
休日不明
解約詳細ページ退会時の注意事項
各サービスのサポート

NURO光は、独自回線ですが、NTTのダークファイバー(NTTが利用していない光回線)を利用しているため、撤去工事費は不要となります。

しかし、「NURO光でんわ」を利用している場合、解約工事費1,000円が必要となり、番号ポータビリティを行っている場合、別途工事費1,500円の費用がかかります。

 

ビッグローブ光の解約方法

ビッグローブ光の解約方法は、解約詳細ページより「手続き案内に進む」というボタンを押して、ログインしながら解約を進めます。

対応会員情報にログイン
電話番号・0120-86-0962
(携帯電話・PHS可)
・03-6385-0962
受付時間9:00~18:00
休日365日受付
解約詳細ページBIGLOBEの退会

 

So-net光コラボ―レーションの解約方法

So-net光コラボレーションの退会手続きはマイページにログインを行い退会の申請を行います。マイページにログインできない方は専用フォームにて問い合わせを行います。

対応マイページログインまたは問い合わせ
電話番号
受付時間
休日
解約詳細ページ退会・解約のお手続き
ログイン
ユーザーID/パスワードがわからない方の退会のお手続き

解約するための電話番号の記載がないため、問い合わせフォームまたはマイページにて解約手続きが必要なため注意しましょう。

 

@nifty光の解約方法

@nifty光の解約手続きは、自分のアカウントでログインをして解約手続きを進める必要があります。

分からない方に関しては、以下の電話でも解約が可能です。

対応会員ログインページで解約
電話番号【@niftyカスタマーサポートデスク】
・0120-32-2210
・03-5860-7600
受付時間10:00~19:00
休日不明
解約詳細ページ解約のご案内
ログイン

 

excite(エキサイト)光の解約方法

excite(エキサイト)光を解約する場合は、まず専用問い合わせフォームにて、解約の旨をメールします。

その後、電話にて解約手続きの旨を電話にて連絡します。

対応問い合わせメール後、連絡する
電話番号【エキサイトカスタマーサービスセンター】
0120-087-231
受付時間10時~18時
土日・祝日も受付(年末年始を除く)
休日年末年始
解約詳細ページ手続:サービス解約手続き
メールで問い合わせる

フレッツ光から転用してexcite(エキサイト)光に切り替えた場合、24ヶ月以内で解約すると解約違約金が発生するので注意しましょう。

 

DTI光の解約方法

DTI光の解約方法は、まずカスタマーサービスへ連絡を入れましょう。

フレッツ光に契約している方の場合は直接NTTへ連絡する必要もあるため注意しましょう。

対応カスタマーサービスへ連絡
電話番号(186)-0120-830-501

携帯電話/PHSの方
(186)-03-5749-8091

受付時間10:00〜17:00(平日のみ)
休日日曜祝日
解約詳細ページ契約プランの解約退会

 

eo光の解約方法

eo光の解約方法は、「eoサポートダイヤル」へ連絡して解約します。

対応eoサポートダイヤルへ連絡
電話番号固定電話/携帯電話/PHSから
0120-919-151他の電話から
050-7105-6333
受付時間不明
休日不明
解約詳細ページ解約の手順について

「eoサポートダイヤル」へ連絡できない方は「専用メールフォーム」でも問い合わせすることが可能です。

 

コミュファ光の解約方法

コミュファ光の解約方法は、コミュファコンタクトセンターへ連絡する必要があります。

対応コンタクトセンターへ連絡
電話番号0120-218-919
受付時間9:00~20:00
休日年中無休
解約詳細ページ解約をお考えのお客さまへ

期間内に解約する場合は細かい解約違約金が発生するため、確認をしましょう。

また、契約期間・サービス利用状況で撤去工事費が発生する場合があるので、注意が必要です。

 

メガ・エッグ光ネットの解約方法

メガ・エッグ光ネットの解約方法は「メガ・エッグお客様センター」への問い合わせ、または「メガ・エッグ」会員サイトからの手続きが必要です。

対応・メガ・エッグお客様センターへの問い合わせ
・メガ・エッグ会員サイトからの手続き
電話番号0120-505-898
受付時間【平日】9:00~21:00
【土日祝】10:00~19:00
休日年中無休
解約詳細ページ注意事項
会員サイト

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